خدمة العملاء المتميزة

الكاتب: رون كار، بلوهويك

تصنيف: اقتصاد و أعمال / إدارة الأعمال

الناشر: دار الفاروق للاستثمارات الثقافية

السّنة: 2001-01-01

ردمك: 977345007

السّعر (USD): 4.0

نبذة: لم يعد إرضاء العملاء أمرا صعبا ! بالطبع إنك موظف ذكي, فأنت تستطيع أن تدير بدبلوماسية سياسات عملك وتتعامل بلطف مع خلافات زملائك. ولكن عندما يكون الأمر متعلقا بخدمة العملاء, فإنك تشعر بالحيرة تماما . لقد حان الوقت لأن تجعل خدمة العميل المتميزة جزءا من عملك اليومي! ويوضح لك هذا

مكتبة نيل و فرات