من سرق عميلي؟؟
الكاتب: هارفي تومبسون
تصنيف: اقتصاد و أعمال / إدارة الأعمال
الناشر: الدار العربية للعلوم ناشرون
السّنة: 2004-11-01
ردمك: 9786140207776
السّعر (USD): 1.0
نبذة: إن الغرض من هذا الكتاب هو تقديم مقاربات قوية جديدة تهدف إلى مساعدتك في المحافظة على عملائك. فقد أصبح النجاح في المحافظة على العميل وعلى إخلاصه القضية الأولى بالنسبة إلى المسؤول التنفيذي الرئيسي CEO على الصعيد العالمي. يتوسع هذا الكتاب ويعتمد على المفاهيم الواردة في The Customer-Centered Enterprse (ماكغروهيل
