إدارة الجودة الشاملة والأيزو 9000 دليل عصري للجودة والتنافسية مع ترجمة لنصوص ومفاهيم وإرشادات منظمة الأيزو
الكاتب: أحمد سيد مصطفى
تصنيف: اقتصاد و أعمال / إدارة الأعمال
الناشر: خاص - أحمد سيد مصطفى
السّنة: 2005-01-01
ردمك:
السّعر (USD): 3.0
نبذة: كثيرا ما سمعنا في عصرنا هذا مصطلح الجودة والأيزو 9000 نستدل منها على جودة المنتج او المؤسسة الحاصلة على هذه الشهادة ولكن قد نجهل تفاصيل هذا المصطلح ولهذا نقدم هذا الكتاب ليشرح لنا مفهوم الجودة والجودة الشاملة وسبل تأكيد هائم كيفية إدارتها عامة وإدارتها كمدخل للتنافس في الصناعة المصرفية.
