يَوْمَ نَطْوِي السَّمَاءَ كَطَيِّ السِّجِلِّ لِلْكُتُبِ
📚 فهرس عناوين مكتبة نيل و فرات - رجب 1446/جانفي 2025الكاتب: عمرو عبد الرحمن توفيق
تصنيف: اقتصاد و أعمال / إدارة الأعمال
الناشر: مركز الخبرات المهنية للإدارة
السّنة: 2007-01-01
ردمك: 9773372502
السّعر (USD): 6.0
نبذة: هذا الكتاب يعد الاول في المكتبة العربية الذي يتناول عن ادارة علاقات العملاء او ما تعرف بـ CRM اختصارًا لكلمة Customer Relationship Management ويؤكد هذا المفهوم علي اهمية التعامل مع العميل باعتباره احد اهم اصول الشركة التي يجب الحفاظ عليها وحمايتها فضلا عن التعامل مع كل عميل حسب درجة اهميته
