SIX SIGMA وأساليب حديثة أخرى في إدارة الجودة الشاملة
الكاتب: إسماعيل إبراهيم القزاز، رامي حكمت الحديثي، عادل عبد المالك كوريل
تصنيف: اقتصاد و أعمال / إدارة الأعمال
الناشر: دار المسيرة للطباعة والنشر
السّنة: 2009-01-01
ردمك: 9789957064983
السّعر (USD): 6.0
نبذة: تعرف إدارة الجودة Quality Management بأنها أنشطة منسقة لتوجيه المنظمة قدر تعلق الأمر بالجودة وهناك ثلاثة مرتكزات لتحقيق جودة المنتجات والخدمات وهي: الإدارة، التقنية، الإحصاء. إن التركيز على أحد المرتكزات الثلاثة دون غيره لم يحقق الجودة المطلوبة ولذلك فإن الطرق الحديثة الناجحة في تحقيق الجودة تجمع بين الإدارة والإحصاء بصورة
