كيف تتعلم أسرار الجودة الشاملة
الكاتب: رعد حسن الصرن
تصنيف: اقتصاد و أعمال / إدارة الأعمال
الناشر: دار علاء الدين للنشر والتوزيع والترجمة
السّنة: 2010-01-01
ردمك: 9789933180003
السّعر (USD): 2.0
نبذة: استأثرت الجودة باهتمام عالمي متزايد في العقدين الأخيرين، وأضحت عنصراً أساسياً في التمييز بين السلع والخدمات المتداولة عالمياً، واتخذت المعايير والمواصفات القياسية من أجل ذلك، ويقدم هذا الكتاب طرائق تحسين وإدارة الجودة والتأكد من مطابقتها للمواصفات والمعايير الفنية الوطنية والدولية، وإجراءات الحصول على شهادة الآيزو 9000 والخطوات الواجب اتباعها للحصول
