إدارة الجودة الشاملة "الاتجاهات العالمية الإدارية الحديثة"
الكاتب: فتحي سرحان
تصنيف: اقتصاد و أعمال / إدارة الأعمال
الناشر: مكتبة الشريف ماس للنشر والتوزيع
السّنة: 2012-01-01
ردمك: 9771792792
السّعر (USD): 3.0
نبذة: يثير موضوع إدارة الجودة الشاملة الجدل فى كل المؤسسات, فإدارة الجودة الشاملة من المفاهيم الإدارية الحديثة التى ظهرت نتيجة للمنافسة العالمية الشديدة بين مؤسسات الإنتاج اليابانية و الأمريكية و الأوروبية, إذ تمكنت اليابان بفضل جودة منتجاتها من إكتساح الأسواق العالمية و الفوز برضا المستهلكين حول العالم نتيجة لإستخدامها لإدارة الجودة
