ادارة الجودة الشاملة TQM والايزو ISO
الكاتب: رضا صاحب آل علي، سنان كاظم الموسوي، حميد عبد النبي الطائي
تصنيف: اقتصاد و أعمال / إدارة الأعمال
الناشر: مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع
السّنة: 2014-01-01
ردمك: 9789957330118
السّعر (USD): 5.0
نبذة: إن النظرة التقليدية للجودة هي نظرة فلسفية بطبيعتها، ويصفها بعض الخبراء بأن الجودة ثلاثة أبعاد تتمثل: بالبعد الفلسفي والبعد الاستراتيجي، والبعد القياسي. والكتاب الذي بين يدينا يهتم بتسليط الضوء على هذه الأبعاد الخاصة بالجودة إضافة إلى نظام الأيزو الذي أصبح سمة تسويقيه وإدارة تتباهى وتفتخر به المنظمات الإنتاجية والخدمية
