إدارة الجودة الشاملة ؛ مفاهيم وتطبيقات

الكاتب: محفوظ احمد جودة

تصنيف: اقتصاد و أعمال / إدارة الأعمال

الناشر: دار وائل للطباعة والنشر والتوزيع

السّنة: 2014-01-01

ردمك: 9789957114947

السّعر (USD): 7.0

نبذة: بدأ مفهوم إدارة الجودة الشاملة بالظهور في الثمانينات من القرن العشرين حيث يتضمن هذا المفهوم جودة العمليات بالإضافة إلى جودة المنتج، ويركز على العمل الجماعي وتشجيع مشاركة العاملين واندماجهم، بالإضافة إلى التركيز على العملاء ومشاركة الموردين. وقد بدأت بعض الجامعات في الفترة الأخيرة بتدريس مادة إدارة الجودة الشاملة ضمن تخصصاتها

مكتبة نيل و فرات