قياس رضاء العملاء

الكاتب: خبراء مركز بميك

تصنيف: اقتصاد و أعمال / إدارة الأعمال

الناشر: مركز الخبرات المهنية للإدارة

السّنة: 2015-01-01

ردمك: 9773372715

السّعر (USD): 5.0

نبذة: في عالم اليوم إشتدت المنافسة بين الشركات والمؤسسات العالمية وغير العالمية.. فكل منها يسارع بتقديم الأفضل للعميل ليحوذ ثقته ورضاه، لكن قبل الهرولة في أى اتجاه من الاتجاهات.. كيف لنا تحديد الكيفية للوصول إلى رضاء العميل؟ .. وكيف لنا ان نعرف مدى رضاء للعميل، ونفيسة ثم نحوله من مجرد

مكتبة نيل و فرات