الجودة ؛ تكاليف وعوائد

الكاتب: علي زين العابدين قاسم

تصنيف: اقتصاد و أعمال / إدارة الأعمال

الناشر: دار الكتاب الجامعي

السّنة: 2017-01-01

ردمك: 9786144520314

السّعر (USD): 4.0

نبذة: تتطلب إدارة الجودة الشاملة تنفيذ مبادئها عند كل المستويات والمراحل والأقسام في المنشأة، وتركز على التحسين المستمر، الإهتمام برضاء العملاء، قياس الأداء، الإجراءات الوقائية، القيادة، كسر الحواجز الأقسام، إلتزام الإدارة العليا، تقسيم هذا الكتاب إلى اثنى عشر فصلاً يتناول الفصل الأول: "تعريفات إدارة الجودة الشاملة"، الفصل الثاني: "مبادئ إدارة

مكتبة نيل و فرات