صناعة الولاء في قلوب العملاء
الكاتب: سعد سالم مسعود القحطاني
تصنيف: اقتصاد و أعمال / إدارة الأعمال
الناشر: دار عالم الكتب
السّنة: 2019-06-25
ردمك:
السّعر (USD): 5.0
نبذة: يتكلم عن أهمية ولاء الموظفين لمنظماتهم من خلال التطرق لبعض المفاهيم المتعلقة بولاء الموظفين ثم التركيز على دور القيادة الإدارية في تعزيز ولاء الموظفين، ثم عرض عشرون إستراتيجية يمكن للمنظمات تطبيقها لتعزز بذلك الولاء في قلوب موظفيها. كما يتكلم أيضاً عن أهمية ولاء الزبائن للمنظمات التي تقدم منتجات أو خدمات من
