تسويق العلاقات ؛ مدخل لتعزيز علاقة المؤسسة بزبائنها في بيئة تنافسية
الكاتب: حكيم بن جروة، عبد الحق بن تفات
تصنيف: اقتصاد و أعمال / تسويق|مهارات الإتصال
الناشر: مركز الكتاب الأكاديمي
السّنة: 2022-01-01
ردمك: 9789957354329
السّعر (USD): 6.0
نبذة: يقدم هذا المؤلف عرضاً منفصلاً لتسويق العلاقات، وقد جاءت فصول المؤلف في ثلاثة، الفصل الأول يعرض ويقدم المفاهيم العامة والأساسية التي تتعلق بتسويق العلاقات الموجهة نحو الزبون أين تم التعرف على أهم عناصر ومرتكزات وكذا أبعاد تسويق العلاقات، بينما يتناول الفصل الثاني موضوع إدارة العلاقات مع الزبون وفيها تم تناول
