يَوْمَ نَطْوِي السَّمَاءَ كَطَيِّ السِّجِلِّ لِلْكُتُبِ
📚 فهرس عناوين مكتبة نيل و فرات - رجب 1446/جانفي 2025الكاتب: بروس ماكليندون، ماك بيرتش، راي كواي
تصنيف: كمبيتور و انترنات / برامج تطبيقية
الناشر: معهد الإدارة العامة
السّنة: 2016-01-01
ردمك:
السّعر (USD): 8.0
نبذة: يعد هذا الكتاب دليلاً أساسياً لكيفية تطبيق الأدوات التكنولوجية التي تضمن تقديم الخدمة العامة للمواطنين والعملاء بأفضل مستوى. وإنطلاقاً من إيمان الحكومات بدور العملاء في بلورة وتحسين الأداء في المنظمات الخدمية، وفي ظل إحتدام المنافسات بين القطاع العام والقطاع الخاص من ناحية، وأطياف القطاع الخاص من ناحية أخرى؛ ينبغي على الحكومات
